為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，適應文化和旅游融合發展的新任務新要求，進一步提升導游專業素養和服務能力。2021年11月16日上午，北京導游協會與北京外國語大學網絡教育學院聯合開辦的“北京導游學歷提升定制班”2021秋學期集中直播課開班儀式隆重舉行，90余名學員線上參加。

北京市旅游行業協會導游分會副會長兼秘書長李健會長，北京外國語大學網絡教育學院副院長蔡靜副教授出席了本次直播課開班儀式。

北京市旅游行業協會導游分會副會長兼秘書長李健會長致辭

北京市旅游行業協會導游分會副會長兼秘書長李健對與北京外國語大學網絡教育學院聯合開辦定制班表示由衷地肯定。他表示目前疫情對旅游業影響較大，嚴峻的外界環境并沒有阻擋學員們提升職業素養的積極性。北京導游學歷提升定制班開辦以來，取得了豐碩的成果。通過三年的學習，已經有大量的同學如期完成學業，取得了學歷和學位證書，這跟同學們的努力和各位老師精心的授課、組織教學都是分不開的。

李會長提到，雖然當下我們的職業環境受到了疫情的影響，但是無論是在導游學歷定制班當中，還是在北京導游重點團隊建立的項目中，大家都積極向社會各界傳達了導游從業人員的家國情懷，也向行業展示了大家獨到的專業能力。同時，今年也是冬奧年，在距離冬奧開幕不足百天 的 階段，希望各位同學 在學習當中，展現自己的職業技能和專業素養，做好冬奧 接待 和力所能及的志愿服務工作。李會長強調，北京導游協會的學員們不僅有終身學習的初心，也完全具備按時完成學習任務的能力。在2020年疫情最嚴重，旅游業停擺的一年，北京導游協會學員中有224位導游員完成中級導游資格證，26名導游員完成高級導游資格證。今年，旅游部也針對外語能力和研究成果開展了特級導游的評定。因此不論是學歷提升，還是從業綜合素養的不斷夯實鞏固，學員們都為全國導游們做出了表率 。

最后，李會長預祝大家在未來的學習過程中順利達到自己設定的要求，完成學歷提升的目標。

北外網院副院長蔡靜副教授出席開班儀式并致辭

北京外國語大學網絡教育學院副院長蔡靜副教授致歡迎詞。她提到，2018年，北外網院深化“產教融合、校企合作”，創新人才培養模式，與北京旅游行業協會導游分會深度合作，共同打造“北京導游學歷提升定制班”， 以校企合作高本課程銜接為契機，重構基于英語課程的“實踐-實訓”綜合應用能力貫通培訓機制，培養符合學生發展所需的“英語+”職場能力，縮短英語能力不足與職業能力升遷的差距，為人才培養奠定扎實的知識和技能基礎。定制班項目在課程體系的頂層設計、專兼雙師型教師的配備、線上線下教學資源的甄選，以及與職場互通多元評價策略等方面始終將“全人教育，立德樹人”理念植入教育教學的全過程。

蔡靜副院長講到，定制班學員依托北京外國語大學深厚的語言學科課程資源和北外網院愛課云平臺，通過電腦或移動設備隨時隨地學課程，做作業，做測試，并通過收看課程網上回放，或現場參加每周一次的全天面授課，利用2.5-3年時間完成英語通用技能和專業課程的學習，夯實語言功底，提升跨文化共同素養。

此外，協會和學院結合導游學員特點，充分利用導游行業淡季，為定制班學員開設為期近一周的導游行業集中實訓面授課程，目前已經開設五期了。學習包含政策解讀、時政英語、中西文化、英語聽說和業務實踐等。教師通過智慧教學工具布置在線學習任務、引導學習社群互動交流；在課堂教學中答疑解惑，開展實踐教學和同伴互評等。優質的課程內容和混合式教學模式受到了學員們的一致好評。

定制班集中授課中的政策理論、國際關系、行業發展、語言提升、文化交流等課程，結合國際旅游行業最新業態發展，為涉外導游從業人員提供了理論實踐緊密結合的、針對性強的、特色鮮明的行業知識，強化了導游從業人員對旅游業、個人職業發展及學習提升的整體認知，更讓同學們認識到不斷拓展國際視野、加強文化素養和跨文化交際能力，以及堅持終身學習的必要，使同學們成為文化使者，并具有用英語語言向世界講好中國故事的能力。

蔡院長表示，北京導游定制班集中授課本期已開設了第六期，前五期的課程學員反饋都特別好，每一期學員們都有不同的收獲，對整體的教師教學設置和安排給予充分的肯定，同時我們也會結合每期學員的反饋意見，對授課的方式和內容進行優化和調整。

本期為期四天的課程內容 由授課教師們 精心設計，課程整體思路圍繞立足服務北京定位、面向服務產業發展、聚焦服務職業能力提升三個方面來進行。整個課程籌備工作近兩個月，期間老師們召開教師沙龍反復研討授課內容并對內容進行打磨。本期課程以研學旅行項目為主線，融入“中華技藝”。本期課程中的聽力、口語、寫作和英漢編譯也都根據研學旅行這一主線進行了拓展；另外，本次我們還邀請了中國社會科學院西亞非洲研究所副所長，中國非洲研究院副院長王曉明教授講授“跨文化視角下的國際交往與合作”，讓同學們了解到在國際交往與合作中如何得體應對，如何建立話語體系做到傳播中國聲音，講好中國故事。同時 邀請了北京外國語大學國關學院的周鑫宇教授，周教授將通過講座帶領大家了解世界文明發展的脈絡，理解文明之間的繼承關系，了解主要的文明禁忌，建立文化包容和文明互鑒觀念。最后一天的實訓課“中華技藝+英語講解”展訓，同學們將根據北京市國家級非物質文化遺產代表項目，以小組為單位合作完成中英文講解詞創作與講解展示和文旅服務英文對話。本期課程雖然短短四天時間，但豐富多彩，同學們一定要珍惜此次學習機會，相信大家一定會在本期的學習中收獲頗豐。

蔡靜副院長對北京青年政治學院老青教授和她的團隊的精心指導、支持和積極的參與表示真摯的感謝。同時也對北京導游協會給予北京導游定制班的大力支持和充分肯定表示衷心的感謝。

最后蔡靜副院長預祝本期直播課順利進行，祝愿大家收獲滿滿！

老生代表王一竹同學發言

老生代表王一竹同學發言，她代表全體學生向協會和學院領導表示衷心的感謝。她表示，這一年在北外老師的培育下，收獲很多。對于需要兼顧工作和學習的同學們，網院不僅有每周的直播課、答疑解惑的學習交流群、看輔導的回放課程，還有助學小導師耐心的專業講解。王一竹同學還分享了如何平衡工作和學習的經驗，合理的利用好碎片化時間，懂得規劃時間的人更容易成功，興趣是學好的保障。我們要正確看待壓力，為了目標不斷努力。另外，她還特別感謝學院和協會定制班學員開設為期近一周的導游行業集中課程，讓導游從業人員不斷加強文化素養和跨文化交際能力，也期待在本期課程中能收獲更多的知識。

新生代表呂曉曄同學發言

新生代表呂曉曄同學發言，她講到，導游員是個特殊的群體，是打開國門面向世界的名片。隨著國家綜合實力的增強，中國已成為世界強國。黨和國家領導人對我們現代青年給予厚望。呂曉曄同學還分享了自己的英語學習經歷，并向北京導游協會和北外網院為導游人員安排高含金量的旅游定制課程和英語課程表示衷心的感謝。她提到，北外網院有豐富的學習資源，比如免費的電子圖書館，現下流行的專業英語，如：商務、財經、法律、翻譯、英語教育等，更有豐富的非英語專業的課程。老師們會更加注重培養學生的專業綜合素質、職業能力提升，還有團隊和社會交流能力等，同學們一定會在北外網院學習過程中受益匪淺！